Politique de confidentialité

Notre approche

Cliniquepodiatriquesaguenay.com est un site éditorial sans interface utilisateur transactionnelle. Nous ne demandons jamais à un visiteur de créer un compte, de fournir des informations de paiement ou de communiquer des données de santé. Le périmètre de collecte est donc volontairement très réduit.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, votre navigateur transmet techniquement certaines informations à notre serveur et à nos prestataires d'infrastructure : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, page consultée, page précédente (referrer), date et heure. Ces données techniques permettent d'afficher correctement les pages, de mesurer l'audience globale et de détecter les comportements anormaux (attaques, scraping).

Ces journaux techniques sont conservés au maximum 30 jours puis purgés. Ils ne sont jamais croisés avec une identité nominative.

Cookies

Notre site utilise un nombre limité de cookies :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement de la navigation et de la mise en cache. Ils n'ont pas de finalité publicitaire et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies d'audience anonymisée : mesure agrégée du trafic via un outil compatible RGPD, sans identifiant personnel ni traçage individuel.
Cookies de redirection affiliée : déposés au moment où vous cliquez sur un lien vers un marchand partenaire, ils permettent au marchand de tracer la provenance du visiteur. Ces cookies sont déposés par le marchand, pas par nous.

Données transmises aux marchands

Quand vous cliquez sur un lien vers un marchand partenaire, vous quittez notre site et arrivez sur celui du marchand. Toutes les données que vous fournissez ensuite (nom, adresse, email, paiement) sont collectées et traitées directement par le marchand, selon sa propre politique de confidentialité. Nous n'avons aucun accès à ces informations.

Données que vous nous transmettez volontairement

Si vous nous envoyez un email à [email protected], nous traitons votre message et y répondons. Les informations contenues dans cet échange sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées au maximum 12 mois.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers. Les seules entités qui interviennent dans le traitement technique sont :

L'hébergeur et son CDN (Cloudflare)
Un outil d'analyse d'audience anonymisée
Les marchands partenaires (uniquement via redirection, pas via transmission directe)

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question liée à la protection de vos données : [email protected]. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL en France (www.cnil.fr), la Commission d'accès à l'information au Québec, ou l'autorité équivalente dans votre pays de résidence.